Емоційний інтелект менеджерів проектів. Практичний посібник. Мерсіно Е.

Згідно з дослідженнями, емоційний інтелект – один із ключових факторів успіху менеджера. Це практичний посібник з емоційного інтелекту для керівників проектів. Технічних навичок та знань проектного менеджменту недостатньо для успіху. Потрібно керувати емоціями команди та розвивати навички комунікації. Ця книга пропонує всі необхідні інструменти для проектних менеджерів, які хочуть робити все точно та вчасно та використати весь потенціал своїх команд. Розвиток емоційного інтелекту допоможе: зміцнити відносини зі стейкхолдерами, які сприяють успіху проекту; спрогнозувати та уникнути емоційні зриви; впоратися зі складними членами команди та врегулювати конфлікти; задіяти емоційну інформацію для ухвалення кращих рішень; побудувати ефективнішу комунікацію; створити позитивне робоче середовище та високий моральний дух команди; виробити бачення спільних цілей проекту, які зацікавлять, надихнуть та мотивують команду.